Firmamıza iade için göndereceğiniz ürünü bir kağıda iade etmek istiyorum şeklinde yazarak aşağıdaki kargo firmalarından biriyle karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

Firma anlaşma kodlarımız:

Sürat Kargo:  1336289472  

Para iadelerinde kargo bedelleri tarafınıza yapılacak iade tutarından düşülerek en geç 5 gün içerisinde kredi kartınıza veya vereceğiniz IBAN adresine yapılacaktır.

Firmamızdan satın aldığınız ürünü değiştirmek için aşağıdaki kargo firmalarından biriyle tarafımıza gönderirken istediğiniz ürünün sitemizde görünen model kodu ve numarası ile değişimini istiyorum yazmanız yeterli olacaktır.

Firma anlaşma kodlarımız:

Sürat Kargo:  1336289472

Ürün elimize ulaşır ulaşmaz değişim işleminiz yapılacaktır.

Fitbas 'ta iade işlemi para iadesi ve hediye çeki olmak üzere iki şekilde yapılabilir. Para iadesi eğer alışveriş sitemizden kredi kartı ile yapılmış ise kredi kartınıza yapılır. Kapıda ödeme ve Havale/EFT ile yapılan alışverişlerin para iadesi müşterimizin tarafımıza bildirdiği IBAN adresine yapılır.

Para iadelerinde ürün bedeli iade edilir, kargo bedeli ve kapıda ödeme bedeli kargo firması firmamıza herhangi bir geri ödeme yapmadığı için iade edilmez. Eğer yaptığınız alışverişlerde kampanya kapsamında kargo bedeli ve kapıda ödeme bedeli firmamız tarafındna ödendi ise tarafınıza yapılacak iadede bu bedeller ürün bedelinden düşülerek tarafınıza iade işlemi gerçekleştirilir. 

İade işlemleri en geç 5 işgünü içinde gerçekleştirilir.

Değişim işlemlerinde kargo maliyetleri karşılıklı olarak paylaşılmaktadır. Ürünü tarafımıza gönderirken anlaşmalı kargo firmamız ile karşı ödemeli olarak gönderiniz, bizden size gönderilecek ürün de anlaşmalı kargomuz ile karşı ödemeli olarak gönderilecektir. Böylelikle biz gönderirken siz, siz gönderirken biz kargo ödemesi yapmış olacağız. Kargo gönderimleri anlaşmalı kargomuz üzerinden yapılacağı için müşterilerimize minimum maliyet yansıyacaktır.

İade işlemlerinde kargo maliyetleri iade edilecek olan tutardan düşülerek para iadesi gerçekleştirilir. Eğer hediye çeki talep edilirse herhangi bir kesinti uygulanmaz.