Hakkımızda

Fitbas.com – Büyük ve Küçük Numara Ayakkabının Adresi

2011 yılında İstanbul İkitelli’de kurulan firmamız, büyük ve küçük numara ayakkabı bulmakta zorlanan kadın ve erkeklere çözüm sunmak amacıyla yola çıktı. İlk yıllarda temel ihtiyaçları karşılayan modeller üretirken, bugün trendleri yakından takip eden, şık ve rahat yüzlerce modeli koleksiyonumuza kattık.

Tüm ürünlerimizi fitbas.com üzerinden olduğu gibi Trendyol, Hepsiburada ve N11 pazaryerlerinde de müşterilerimizin beğenisine sunuyoruz. Siparişlerimizi Yurtiçi Kargo, Hepsijet, Sürat Kargo ve DHL ile Türkiye’nin her yerine hızla ulaştırıyoruz. Ayrıca İstanbul Bahçeşehir’deki mağazamızda müşterilerimiz ürünleri yerinde görüp deneyerek de satın alabiliyor.

Ürün çeşitliliğimizi kendi atölyemizin yanı sıra 30’dan fazla atölye ve fabrika ile iş birliği yaparak sağlıyoruz. Stoklu çalışma sistemimiz sayesinde, sitemizde yer alan tüm ürünlerimiz aynı gün kargoya verilebilmektedir. Fitbas yalnızca büyük ve küçük numara giyenlerin ayakkabıcısı olmayı hedeflediği için, standart numaralara yer vermiyor; tüm enerjimizi ve üretim gücümüzü 33-34 gibi küçük numaralar ile 41-42-43-44-45 gibi büyük numaralarda daha fazla model ve renk alternatifi sunmaya ayırıyoruz.

Müşteri hizmetlerinde de fark yaratıyoruz. Fitbas’a ulaşmak için santral menülerinde kaybolmanıza gerek yok; kurumsal telefonlarımız, WhatsApp hattımız, Instagram, Facebook ve e-posta kanallarımızla en hızlı şekilde iletişim kurabilirsiniz.

Kurulduğumuz günden bugüne yüzbinlerce müşteriye hizmet ettik. Amacımız, yalnızca bir kez değil, her zaman müşterilerimizin “kendi ayakkabıcısı” olmak. Müşterilerimizden alacağımız her türlü geri bildirimi gerek ürün ve hizmet kalitesi gerekse model ve trend gelişimi açısından çok değerli görüyoruz. Bu doğrultuda sosyal medya hesaplarımız üzerinden müşterilerimizle güçlü bir etkileşim sürdürüyoruz.

Faaliyetlerini FBS E-Ticaret Bilişim Hizmetleri Limited Şirketi ünvanıyla sürdüren firmamız, sektörümüze hizmet etme sorumluluğu bilinciyle TASD (Türkiye Ayakkabı Sanayicileri Derneği) üyesidir.