SEPETTE EKSTRA INDIRIM Fitbas Özel

Müşteri Hizmetleri0212 671 8941
Kapıda Ödeme İmkanı & Ücretsiz Kargo
Sepet Hesap
Türkçe English
Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş / Kargo
  • Ürün siparişi vermek için üye olmak gerekir mi?

    Hayır. Fitbas.com sitemizden sipariş verebilmeniz için üye olmanıza gerek yoktur. Ancak indirim ve kampanyalardan faydalanmak isterseniz üye olmanızı tavsiye ederiz.

  • Sipariş ettiğim ürün ne kadar zamanda elime ulaşır?

    Satın aldığınız ürünleri 24 saat içinde kargoya veriyor ve sizi bekletmiyoruz. Ortalama 72 saat içerisinde ayakkabınızı kullanmaya başlayabilirsiniz. Haftaiçi saat 14:00 'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir, cumartesi ve pazar günleri verilen siparişler pazartesi günü kargoya verilecektir. Siparişinizlerin elinize ulaşma süresi bize uzaklığınıza göre 1-4 gün arası sürebilmektedir.

  • Sipariş adımları nelerdir ?

    FitBas.com'da beğendiğiniz ürünü belirleyip sepete ekleme işlemini gerçekleştirmelisiniz. Sonraki adımlar sırası ile "Sepete at" butonu seçimi satın alınacak ürünlerin seçimi tamamlandığında satın alma sayfasında teslimat ve fatura işlemleri için ödeme bilgilerinin doldurulması ve sözleşmenin onaylanarak "Satın Alıyorum" butonuna basılmasıyla işlem son bulur.

  • Sipariş bilgilerine nasıl ulaşabilirim ?

    Siparişinizin kargo ile ilgili bilgilerini mailinize otomatik gelen bir mesaj ile takip edebileceksiniz. Benzer şekilde Hesabım sayfasında bulunan siparişlerim menüsünden ve kargonuzun durumunu sorgulamak amacı ile size mail ile bildirilecek olan kargo takip numarasını kontrol edebilirsiniz.

    Üyelerimiz sipariş sonrasında Standart Paketleme yapılmaktadır. Üyeler pakete özel bir not eklemek istiyorlar ise "NOT" bilgisini sipariş esnasında açıklama alanına girmeleri gerekmektedir.

Whatsapp Destek Hattı x Hafta İçi 9:30-19:30 Cumartesi 10:30-20:00 Pazar Kapalı İletişime Geç
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.