Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.
Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.
Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...
-
Ürün siparişi vermek için üye olmak gerekir mi?
Hayır. Fitbas.com sitemizden sipariş verebilmeniz için üye olmanıza gerek yoktur. Ancak indirim ve kampanyalardan faydalanmak isterseniz üye olmanızı tavsiye ederiz.
-
Sipariş adımları nelerdir ?
FitBas.com'da beğendiğiniz ürünü belirleyip sepete ekleme işlemini gerçekleştirmelisiniz. Sonraki adımlar sırası ile "Sepete at" butonu seçimi satın alınacak ürünlerin seçimi tamamlandığında satın alma sayfasında teslimat ve fatura işlemleri için ödeme bilgilerinin doldurulması ve sözleşmenin onaylanarak "Satın Alıyorum" butonuna basılmasıyla işlem son bulur.
-
Sipariş bilgilerine nasıl ulaşabilirim ?
Siparişinizin kargo ile ilgili bilgilerini mailinize otomatik gelen bir mesaj ile takip edebileceksiniz. Benzer şekilde Hesabım sayfasında bulunan siparişlerim menüsünden ve kargonuzun durumunu sorgulamak amacı ile size mail ile bildirilecek olan kargo takip numarasını kontrol edebilirsiniz.
Üyelerimiz sipariş sonrasında Standart Paketleme yapılmaktadır. Üyeler pakete özel bir not eklemek istiyorlar ise "NOT" bilgisini sipariş esnasında açıklama alanına girmeleri gerekmektedir.